“大家静一静！请大家静一静！”

店铺里，新来的掌柜是个四十多岁的中年人，姓孙，是钱掌柜介绍来的，为人老成持重。他拼了命地想维持秩序，可是在一片混乱和恐慌中，他的声音很快就被淹没了。

客人们群情激奋，那三个泼妇还在门口哭天抢地，煽风点火。

整个场面，乱成了一锅粥。

就在孙掌柜急得满头大汗，快要顶不住的时候，一个清脆又响亮的声音，通过铁皮喇叭，传遍了全场。

“大家不要慌！听我说！”

所有人都是一愣，循声望去。

只见姜小芽不知何时，已经站到了门口的一张高凳上。

她小小的身子，在一群激动的大人中间，显得格外醒目。

但她的脸上，没有丝毫的慌乱，一双乌溜溜的大眼睛，清澈又冷静，仿佛带着一种能安抚人心的力量。

“各位叔叔阿姨，大婶大娘，你们的心情我能理解。”姜小芽的声音通过喇叭，清晰地传到每一个人的耳朵里，“但是，事情还没搞清楚之前，我们能不能先不要激动？”

她的镇定，与周围的混乱形成了鲜明的对比。

骚动的人群，竟然真的慢慢安静了下来。

那几个还在地上打滚的泼妇，看到姜小芽出来，哭得更大声了。

“黑心肝的小老板出来了！你还我脸来！你还我的命来啊！”

姜小芽看都没看她们，而是对着围观的群众，朗声说道：“我们‘百花颜’开门做生意，讲究的就是一个货真价实，一个诚信为本！我们的产品，从选材到制作，每一步都严格把关，绝不可能出现害人的情况！”

她的语气斩钉截铁，充满了自信。