第二〇三章 磨合与火光

“我们的目标是一致的:提升业绩,打造品牌。”方明首先定下基调,“赵总监的方案抓住了市场机会,方向是对的。晚秋总顾虑运营压力,确保顾客体验和品质底线,也是对的。”

他话锋一转:“那么,问题就在于,我们如何在这两者之间找到一个平衡点,或者说,找到一个创新的方法,既能抓住机会,又能控制风险?”

他引导着众人思考:

“增加临时人手,具体需要多少?成本如何?培训能否跟上?”

“套餐组合能不能再优化?有些工序能否前置到中央厨房(哪怕它还没完全投产)完成半加工?”

“出餐流程能不能针对早餐高峰再做细化?比如设立专用窗口或通道?”

在方明【初级管理洞察】技能的辅助下,他精准地指出了几个可能被忽略的细节和潜在的合作点。会议的气氛从对峙逐渐转向了共同解决问题。

最终,形成了一个折中但更具操作性的方案:选择二十家位于核心商圈、运营基础好的门店首批上线“早餐季”活动。市场部配合进行区域精准宣传。运营部则牵头,为这二十家店制定详细的早餐时段增援计划和简化操作流程,研发部也介入,对套餐组合进行了微调,使其更便于快速标准化制作。

方案确定,各部门分头行动。

活动上线第一天,方明和林晚秋一大早就分别到几家重点门店巡查。虽然忙碌,但因为有充分的准备和预案,秩序井然,出餐速度基本保障,顾客反响热烈。

晚上,数据汇总上来,二十家店早餐时段营业额平均提升了百分之四十,远超预期!