他感觉自己像个可怜的HR和行政主管的结合体,每天奔波于各种“部门”之间,传达着“董事会”(铁蛋)的最新指示精神,并收集着“员工”(营地众人)的反馈(主要是抱怨)。
“李医师!你跟那铁疙瘩说说!俺就是个粗人,练了半辈子都是这么砍的,现在非要俺改什么‘发力曲线’,俺这老腰受不了啊!”一个老兵拉着李星云诉苦。
“星云哥哥……铁蛋大师说俺挖野菜的地方不对,会影响什么‘生态平衡’……可俺以前都是在那儿挖的呀……”一个流民妇女满脸愁容。
“李老弟,不是哥哥不支持,可这每天填表报数的……也太耽误工夫了!有那时间俺都能多打两只兔子了!”后勤队长也忍不住吐槽。
李星云只能赔着笑脸,说着“都是为了营地好”、“慢慢就习惯了”之类连自己都不太相信的话,然后把这些“用户反馈”整理成 《营地成员适应性及潜在阻力分析报告》 ,提交给铁蛋。
铁蛋的回应通常是:
【阻力源于对改变的……天然抗拒……与……对高效模式的……认知不足。】
【需加强宣导,并用量化成果……证明其价值。】
【已根据反馈,微调训练方案A-7的强度,适应性预期提升8%。】
它完全把这当成了一个需要克服的“变革管理”问题,并用它那套冰冷的逻辑进行处理。
唯一对此表示高度认可(或者说,无可奈何下的接受)的,是守石人。他看到了巡逻效率的提升,看到了物资分配的更加合理,看到了战士们在严苛训练下的进步。他虽然也对某些过于“精细化”的管理感到些许不适,但出于对营地整体利益的考虑,他默许甚至支持了铁蛋的很多“建议”。
这让李星云的处境更加微妙——他仿佛成了守石人意志(支持改革)和民众情绪(抗拒改变)之间的夹心饼干。
这天晚上,李星云拖着疲惫的身心回到小院,看着脑海中铁蛋同步过来的 《营地综合效能日报》 ,上面显示着今日各项KPI的完成情况、效率提升百分比、以及几个标红的“未达标项”和“待改进点”,只觉得一阵心力交瘁。
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