苏敏之抬起手，示意他听自己说完。

“工人们刚刚熟悉新配方和新瓶盖的工艺。”她转过身，目光在两人脸上扫过。

“你们应该记得，上周还出现过两次配比失误，虽然及时发现了，但那说明什么？说明他们还在适应阶段。”

她走到办公桌前，拿起其中一份质检报告：“这是昨天的质检数据。合格率百分之九十八，看起来不错，对吧？但是崔厂长，赵主任，这个数据是在什么情况下取得的？”

赵立为下意识地回答：“正常工作时间。”

“对。”苏敏之点点头，“这还是在正常的工作状态下，工人们精神状态良好，才勉强保证了第一批产品的质量。我说‘勉强’，不是贬低大家的努力，而是实事求是。”

她翻开笔记本，指着上面的记录：“前段时间，为了完成我制定的生产计划，赶第一批货，工人们连续工作了二十多天，每天都要比平时多干两个小时。赵主任，你应该记得，那段时间车间里的氛围是什么样的。”

赵立为沉默了，他确实记得。那段时间工人们虽然很拼，但也确实疲惫，好几个老师傅都累得腰都直不起来。

“他们已经很疲惫了。”苏敏之的声音温柔了一些，“好不容易这几天恢复了正常作息，你们现在又要让他们在疲惫的状态下，连夜赶工？”

她走到崔厂长面前，直视着他的眼睛：“崔厂长，赵主任，我问你们，你们能保证，每一瓶汽水的质量吗？”

崔厂长张了张嘴，想说什么，但没说出来。

“你们又能保证，”苏敏之的声音更加严厉了，“每一个瓶盖的密封都百分之百合格吗？能保证疲劳作业的工人不会出现配比失误？”

办公室里安静了几秒钟，只有墙上挂钟“嘀嗒嘀嗒”的声音。

“我们好不容易，才靠着优良的口感和‘再来一瓶’的惊喜，打出了一个开门红。消费者为什么喜欢新的霞光汽水？因为它好喝，因为气足，因为瓶盖能中奖。这三样，缺一不可。”

“只要现在市场上出现一批口感不对的产品，或者气不足的次品，消费者会怎么想？”

“消费者对我们刚刚建立起来的信任，那是多么脆弱的东西！它可以因为一瓶好喝的汽水、一个中奖的瓶盖建立起来，但也可以因为一瓶走味的次品，瞬间崩塌！”

“到时候，”苏敏之走到办公桌前，继续说， “我们损失的，就不是几百箱、几千箱的订单了，而是我们整个品牌的未来！”

她的目光在两人脸上扫过：“十年树木，百年树人。品牌也是一样。建立品牌需要很长时间，毁掉它，只需要一次失误。这个险，我们冒不起！”

小主，