就连一向开明的宋老实也表示担忧：“企业管理我不懂，但我知道，一家人最要紧的是信任。弄那些制度流程，会不会伤了感情？”

只有周晓云支持改革：“爸，大哥二哥，现在的企业和以前不一样了。我们有五百多员工，月流水过百万，不能再靠口头传达、凭记忆办事了。”

赵金凤安静地坐在角落，手中拿着她最近正在学习的企业管理入门书，突然开口：“我觉着，薇薇和瑶瑶说得对。”

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所有人都惊讶地看向她。曾经最保守的赵金凤，如今竟成了改革的拥护者。

“妈，您...”宋卫东难以置信。

赵金凤放下书，语气平静：“我这些天学认字，也看了些管理方面的书。书上说，小企业靠人情，大企业靠制度。咱们现在，已经是大企业了。”

她站起身，从抽屉里拿出一本笔记——那是她最近的学习笔记，上面密密麻麻又工工整整地记录着各种管理概念。

“这是我抄的一些话：‘企业规模扩大后，必须建立标准化流程’、‘权责不清是管理的大忌’...”赵金凤一页页翻着，“我觉得说得在理。就像咱们家，以前五六口人，吃饭时说一声就行；现在十几口人，不开会协调，连顿饭都安排不明白。”

她朴实无华的比喻让众人陷入沉思。

“妈说得对。”林薇感激地看了赵金凤一眼，“不是不相信自家人，而是要为企业的未来负责。如果宋氏想走得更远，必须建立现代化的管理体系。”

经过激烈讨论，家庭会议最终达成共识：启动管理改革。

接下来的日子，宋氏集团开始了痛苦的转型。

林薇和楚瑶聘请了省城的管理咨询公司，对集团进行全面诊断。诊断结果令人触目惊心：各部门权责交叉严重，流程混乱，信息传递全靠人工，决策过于集中...

“贵公司还停留在家族作坊式管理阶段。”咨询顾问直言不讳，“这种模式在创业初期有优势，但现在已经严重制约发展。”

改革方案很快出台：建立标准化流程、明确部门权责、引入绩效考核、搭建信息管理系统...

然而，推行过程阻力重重。

老员工不适应新规矩，抱怨“太麻烦”；家族成员抵触权力被限制，觉得“不被信任”；新老员工之间产生隔阂，互相指责...

矛盾在月度经营会上爆发了。

“凭什么我们采购部要多走三道手续？”李大明——赵金凤的远房侄子，愤愤不平地拍着桌子，“以前一张单子我签个字就行，现在要经过部门审核、财务复核、总经理批准？这不就是不信任我们吗？”

财务总监周晓云冷静回应：“这不是信任问题，是内控需要。上周就发生一起采购单重复提交的事件，如果不是新流程发现，公司将损失八千元。”

“那是意外！”李大明涨红了脸。

“意外多了就是必然。”楚瑶接过话头，“新流程可能会麻烦一点，但能避免更大损失。”

宋卫东也抱怨道：“销售部现在天天要填报表，写分析，我们跑业务的时间都没有了！做生意靠的是人脉和关系，整这些虚的有啥用？”

林薇深吸一口气，知道这是必须过的坎。

“从今天起，所有流程必须严格执行。”她的声音不大，却带着不容置疑的坚定，“不适应的人可以离开，包括在座的各位家人。”

会议室一片寂静。这是林薇第一次在正式场合展现如此强硬的态度。

“企业管理不是过家家。”林薇环视众人，“宋氏能有今天，靠的是大家的努力。但如果我们要有明天，就必须改变。”