“兄弟们,咱们的核心技术,就得像保护老婆一样保护起来!”王伟在给工坊工匠们开会时,挥舞着拳头,用他独特的方式强调保密的重要性,“谁要是敢泄露,我……我就扣他奖金!扣到他肉疼!”
工匠们被他逗得哄笑,但也明白了事情的严重性。
其次,是舆论反击和品牌正名。林凡让王伟找来几个口齿伶俐、面相憨厚的伙计,进行集中培训,教他们如何向顾客清晰阐述林氏产品的特点、如何辨别真伪。同时,他在店铺最显眼的位置,设立了“真伪鉴别区”,摆放着正品和几种常见的仿冒品,用图文并茂的方式(依然是林凡手绘的“作业指导图”风格)指出差异。
“各位客官请看,”培训合格的伙计拿着真假两块肥皂,向围观的顾客讲解,“咱们林氏正品的皂体细腻光滑,印字清晰,带有淡淡的草木清香。而仿品粗糙松散,印字模糊,味道要么刺鼻,要么寡淡……大家买的时候,一定要认准咱们‘林氏’的独门标记和这特有的质感!”
这一招直观有效,许多原本将信将疑的顾客,经过对比讲解,立刻明白了优劣。
然而,最绝的一招,来自于林凡的“现代营销思维”。
他让王伟去联络了一批洛阳城内颇有名气的说书先生和街头艺人。
几天后,在洛阳的各大小茶楼、酒肆和闹市口,开始流传起一个个新奇的故事和快板。
有的故事里,林东家为了研制一块不伤手的肥皂,如何呕心沥血,试验了上百种材料;有的快板里,唱着林氏香水采集天地精华,如何经过九九八十一道工序才能制成;更有甚者,编出了有黑心商人仿冒林氏产品,最终不是赔得倾家荡产,就是用了劣质品自己遭了报应的滑稽段子。
这些故事和快板,情节夸张,语言诙谐,极富感染力,迅速在市井间传播开来。老百姓们茶余饭后,津津乐道的不再是“林氏产品好像出了问题”,而是“林氏的东西原来这么好,制作这么不容易”,以及“那些仿冒的真是黑心活该”。
潜移默化中,“林氏”品牌不仅没有被山寨拖垮,反而因为这一波“话题营销”,知名度再次暴涨,而且被赋予了一层“匠心”、“靠谱”、“不容易”的光环。
王伟看着店铺里重新涌动的人潮,以及那些拿着钱指名要买“说书先生讲的那种肥皂”的顾客,对林凡佩服得五体投地:“兄弟,我服了!你这脑子是怎么长的?这波‘舆论引导’,简直绝了!化腐朽为神奇啊!”