小张（商品区域员工，闻声而来）：好的，副总，有什么问题吗？

吴世馨：你看，虽然大部分商品都按照区域进行了陈列，但这里（指向一处稍显杂乱的货架）的摆放显得有些无序。商品按区域陈列，并且摆放整齐有序，是我们给顾客提供良好购物体验的基础。

小张（有些尴尬）：对不起，吴经理，可能是我刚才补货时没注意到这些细节。

吴世馨：“好的，你现在可以动手整理一下，确保这里的商品都摆放得整齐有序。

小张：好的，我马上整理。（开始动手整理货架）

说完吴世馨就牛奶区域里面走，并从货架上取下几个商品查看保质期

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（在查看过程中，吴世馨发现了一瓶牛奶的保质期已经过期）

吴世馨（有些严肃）：“小王，你看这个商品的保质期，已经过期一天了，你们是怎么检查的？。

小王（惊讶）：“这...这怎么可能？我明明记得15号就是昨天晚上检查的时候还是好的。

吴世馨说：“你确定是你昨天检查的么？叫你们组长过来~”

一会儿组长就过来了：“副总”

吴世馨（将手中的过期牛奶展示给组长看，语气严肃）：“组长，你看这瓶牛奶，保质期已经过期一天了。小王说他昨天检查的时候还是好的，这是怎么回事？”

组长（接过牛奶，仔细查看保质期标签，眉头紧锁）：这确实是个问题。我们超市对于鲜牛奶的保质期管理是非常严格的，通常只有15天的保质期，而且要求每天由交班的员工进行细致检查。”

小王（紧张地搓着手）：“副总，我真的不知道怎么会这样。我昨天晚上确实检查了这一片货架，可能是在整理的时候不小心把这瓶过期的牛奶混进去了。我真的不是故意的。”

吴世馨（看向小王，语气严厉但带着一丝理解）：“小王，我理解你可能会有疏忽，但食品安全无小事。一旦顾客买到过期商品，不仅会对他们的健康造成潜在威胁，还会严重损害我们超市的信誉，如果投诉到媒体上大肆报道的话？怎么办？”

组长（点头表示赞同）：“副总说得对。我们超市一直秉持着对顾客负责的态度，对于过期的产品，我们应该及时退回到供应商，而不是以不正当手段进行售卖。”

吴世馨（转向组长）：“组长，你作为这个区域的负责人，需要承担一定的管理责任。这次的事情，你们必须立即采取行动将这瓶过期牛奶退回给厂家，并全面检查货架上的其他商品，什么时候弄完什么时候下班。”

组长（坚定地点头）：“是，副总，我马上去安排。同时，我也会加强对员工的培训，提高他们的食品安全意识，确保类似的问题不再发生。

吴世馨（看向小王）：“小王，这次的事情虽然是个小疏忽，但后果可能非常严重。我希望你能够从中吸取教训，以后得工作要更加仔细。”

小王（低头认错）：“是，副总”

吴世馨（语气缓和了一些）对着组长说：我会对这次事件进行记录，并对你和小王进行处理，以儆效尤。”

组长（点头表示明白）：“是，副总”

辉煌商城公司午餐时间

赵经理的办公桌上摆放着从“心有灵犀茶餐厅”送来的四种精致餐点，香气四溢。张秘书恰好走进办公室，看到桌上的餐点，露出惊讶的表情。

张秘书（惊讶地）：经理，你怎么点了那么多外卖？能吃的完么？

张秘书说完拿出了早上从家里带的饭菜，都是保温壶装的，也不怕凉

赵经理（微笑着摇头）：“这几天忙着招聘财务经理的事情，一直在动脑筋，感觉脑子都不够用了。你也知道‘心有灵犀茶餐厅’的餐点非常好吃，不仅特色多，花样也多，而且营养丰富，就想着点来尝尝，顺便给自己补补脑。”