“你也承认了,是你们自己工作失职,现在想甩锅给客人?
你亲眼看见这位苏小姐偷钻石了?
既然你们都接触过钻石,为什么不先怀疑你们自己,搜你们的身?
这就是你们店里的服务标准?”
方小姐的嘴像机关枪似的,对着Lisa一阵扫射,完全不给她说话的机会,
“区区一颗钻石而已,呵,谁会差这点钱?
据我所知,你们这家店,进店是要验资的,
能进这家店的必定都是身价不菲且有地位的人,
你们丢的是钻石,她丢的是名誉,你确定你们赔得起??”
她轻蔑的挑了挑眉,
“还是说,只要你们店丢了东西,就可以随便抓个客人当替罪羊,
今天搜你,明天搜他,你们是什么东西?!
哪来的权利!哪来的大脸?!!”
方小姐越说越激动,
“怎么了,你们店现在改行做警察,做海关了?!
是不是以后我们这些人来你们店消费,都先得搜身才行?!”
Lisa被怼的哑口无言,刘经理哆嗦着,陪着笑,尴尬的说道,
“都是我们服务不周,考虑不周,我们现在就调看监控视频,
对不起大家,实在是抱歉,抱歉...”
方小姐依旧不依不饶,她抬手制止了刘经理,说,
“等一下,这件事,必须要你们老板亲自来处理,
你们不仅冒犯了这位苏小姐,连我也被你们这么大阵仗给吓到了,
我在世界各地消费了这么多年,还是头一次遇到这么荒唐的事!
大庭广众之下,什么证据都没有,就靠两声机器叫,就把客户当贼,
呵,真是闻所未闻!”
说着,她从包里拿出手机,当着众人的面拨打了一个号码,
“喂,李总,是我,方婉晴,我现在在你们店里消费,
你们店的待客流程实在太特别,真是让我大开眼界~
我想请您现在亲自来处理一下,
看看您手下这些“训练有素”的员工们,是怎么无缘无故把客户当贼的!”