比如A女士，她的外在形象是一个“好人，善良的人”，所以她的情绪是不容易直接表现，而是用紧张的说教、嫌弃式的唠叨来掩饰，替代性表达；处理起来，是有一定的难度的，但云并没有放弃，正因为有难度，才需要专业的协助，不是吗？

云让她暂停，让她深呼吸，让她感受自己身体的感受；

她感觉胸口堵，很闷，心里难受，云知道，这是时候了。

云：“你感觉现在不太舒服是吗？”

A女士：“嗯，很难受。”

云：“为什么会这么难受呢？”

A女士：“因为我感觉生活中有很多事情让我不舒服。”

云：“具体是什么事情呢，你举个例子。”

A女士：“比如儿子不愿意去学校，老公脾气太差。”

云：“如果我这时候对你说，你应该要好好和他们沟通啊，你应该耐心一点啊。你会有什么感觉？”

A女士：“我就是这样做的啊！”

云：“我理解，你就是这样做的，我问的是，你会有什么感觉？”

A女士：“我会不舒服。”

云：“为什么不舒服呢？”

A女士：“因为我已经努力了，你还在催我。”

云：“说得太好了，你其实已经在你自己的能力范围内，很努力了是吗。”

A女士：“是的。”

云：“那我还说那样的话，你会怎么样反应呢。”

A女士：“我就不想理你了，我觉得你一点都不理解我。”

云：“嗯，你感受到这种感觉是吗？”

A女士：“是的。”

云缓慢而坚守地说：“那你能感受到，你儿子和你老公的感觉了吗？”

A女士：“有一点点感觉了。”

云：“那你觉得怎样做才会好？”

A女士：“我不知道，我就是不知道才来问你的。”

云：“如果你是儿子，我这样说——儿子，你现在不想去学校，我能接受。你会有什么感觉？”

A女士：“我会感觉没那么有压力。”

云：“当你没有压力的时候，你是想一直呆在家里，还是想再次上学。”

A女士：“还是有点想呆在家里。”

云：“好，如果我说，我们可以先呆在家里一段时间，但我们需要为后面上学做一些调整，你愿意吗？”

A女士：“我愿意。”

一个阶段的深度沟通暂告一个段落。