吴光明笑着说：“我们正在调查中，可结果发现，我们的库存中没有过期的化妆品，那就有可能是消费者的皮肤不适合我们的产品，不管什么原因，都是我们的失误，我们会给大家一个交代的。”

记者：“哦，确实应该给大家一个交代，念雪百货声誉一向很好，如今出了这样的事情，大家也都好奇。”

吴光明：“那是自然的，我们会给大家一个交代，刚才那为老顾客说起，可能是这位女士的皮肤有问题，我觉得我们应该叫皮肤医生来检查一下。”

女消费者低骂道：“你的皮肤才有问题呢，我好好的皮肤，用了你们的化妆品之后，就快毁容了。”

“王女士，话不能这样说，你说你用了我们的化妆品皮肤才这样的吗？你敢确认吗？”

吴光明当了那么多年的品牌经理，行业竞争他很了解，昨天发生的负面新闻，不是意外，可能是有人故意安排的，他还在调查中。

“姐妹们，不要听那个经理胡说，他是想推卸责任，我们不能听他的。”原来带头的消费者姓王，她蛊惑大家道。

“给我们一个交代，否则法院见。”消费者的声音越来越大。

记者见王女士等人的态度如此的坚决，她们也开始怀疑，到底是念雪百货的化妆品有问题呢，还是消费者想敲诈啊。

高明走到老赵身边，在他的耳边低语几句，老赵明白过来，果然，古坤那个老狐狸的人在暗中捣鬼。

他吩咐高明：“马上去调查那个王女士的情况，如果她以前脸上就有问题，那么，就好解决了。”

高明点头。